Fujikura est une entreprise spécialisée dans la production de faisceaux électriques et de solutions de câblage pour les fabricants automobiles internationaux renforce ses équipes à Kenitra. Elle propose des produits qui respectent les normes internationales les plus rigoureuses et s'appuie sur une expertise technologique solide pour accompagner la croissance du secteur automobile marocain. Dans le cadre de son expansion, l'entreprise est à la recherche d'un responsable qualité client ainsi que d'une réceptionniste anglophone pour soutenir ses différents départements et assurer un haut niveau de performance opérationnelle.

Responsable qualité client – Industrie du câblage – Poste basé à Kenitra
Ce poste est destiné à un ingénieur expérimenté chargé de gérer la relation qualité avec les clients et de superviser la gestion des non-conformités dans un environnement industriel exigeant. Les missions incluent :

• Être le principal interlocuteur des clients pour toutes les questions de qualité.

• Suivre les indicateurs de performance qualité, notamment le PPM et les taux de retours.

• Organiser et animer les réunions sur la qualité avec les clients.

• Analyser les non-conformités signalées par les clients.

• Mettre en œuvre des actions correctives et préventives en utilisant les méthodes 8D et QRQC.

• Suivre l'efficacité des actions mises en place et garantir leur bonne application.

Profil recherché :

• Ingénieur en génie industriel ou formation équivalente.

• Expérience minimale de 3 ans dans un poste similaire, de préférence dans le secteur du câblage.

• Maîtrise des outils qualité et des méthodes de résolution de problèmes.

• Rigueur, sens de l'analyse, compétences en communication et aptitude à entretenir la relation client.

Réceptionniste anglophone – Poste basé à Kenitra
La réceptionniste anglophone apporte un soutien aux différents départements et assure un accueil professionnel, surtout dans un contexte où l'usage quotidien de l'anglais est requis. Les missions consistent à :

• Accueillir les visiteurs, prestataires et collaborateurs.

• Gérer les appels, courriers et demandes internes.

• Orienter les interlocuteurs vers les services appropriés.

• Offrir un soutien administratif aux départements de l’entreprise.

• Gérer les tâches de coordination et de communication en anglais.

Profil recherché :

• Excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

• Organisation, présentation soignée et bonnes compétences relationnelles.

• Capacité à gérer simultanément plusieurs demandes de manière structurée.

• Expérience dans un poste similaire est un plus.

Les candidatures doivent être envoyées à kenitra.recruitment@eu.fujikura.com selon les références suivantes.

• « RS-QC-K1 » pour le poste de responsable qualité client.

• « Rec-25 » pour le poste de réceptionniste anglophone.

Fujikura recrute chargé de relation qualité