A propos du poste
Au sein de notre agence à Casablanca, vous intégrerez une équipe projet et participerez à toutes les phases de déploiement d’une application Salesforce. En tant que Consultant Salesforce (H/F) chez Orange Business, vos missions seront de :
- Recueillir les besoins des clients
- Rédiger le cahier des charges fonctionnel et/ou technique
- Participer au développement en utilisant les langages Salesforce tels qu’Apex, JavaScript, HTML5, Visualforce, et Lightning Components
- Configurer la plateforme pour répondre aux exigences spécifiques du métier
- Automatiser les processus au moyen de Flows
- Maintenir une communication efficace avec nos clients, partenaires et Orange Business
- Gérer la conduite du changement et former les utilisateurs
- Fournir un support technique et fonctionnel à l’équipe et aux utilisateurs finaux
- Analyser et diagnostiquer des dysfonctionnements majeurs liés à Salesforce et proposer des solutions adaptatives
- Mettre en place des outils et moyens de surveillance pour assurer une supervision optimale
Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, favorisant une égalité des chances pour chacun, peu importe la situation de handicap.À propos de vous
Vous êtes diplômé en ingénierie ou équivalent, et souhaitez renforcer votre engagement dans le domaine dynamique du CRM.
Vous avez au moins 5 ans d’expérience réussie en tant que développeur Salesforce, avec une ou plusieurs certifications éditeur. Vous maîtrisez les langages et technologies web (Apex, Java, JEE, SOQL, JavaScript, HTML, CSS) et connaissez les API Salesforce. Vous comprenez les besoins fonctionnels de vos clients et êtes capable de leur apporter des solutions techniques conformes à leurs attentes (Apex ou Lightning), tout en respectant les bonnes pratiques Salesforce. Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, et appréciez le travail en équipe. La maîtrise de l’anglais sera un avantage. Ce poste est basé à Casablanca.